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Message par l'ange noir Mer 2 Oct 2013 - 13:26

RE: Battery Shipping from International Warehouse

Please notice, we have recently been informed by some of our shipping partners that they will no longer be able to ship orders containing lithium based batteries on behalf of HobbyKing from our International Warehouse. As a result, orders placed between 23 September 2013 and 2 October 2013 may have been affected and returned to the International Warehouse.

The shipping options that this will affect are EMS, Singpost, Registered Mail, Air Parcel and China Post.

If your order has been affected, HobbyKing will be upgrading your chosen freight option at no extra cost to you to ensure that you receive your order in a timely fashion.

As a long term solution, HobbyKing will be implementing new shipping suppliers in the following days. Alternatively, we would recommend that you place battery orders through any of our regional warehouses, all of whom have an excellent range of lithium based batteries.

Please note: This will NOT affect orders placed after 2 October 2013.

We at HobbyKing thank you for your continued support and custom and appreciate your patience and understanding in this matter.

Thankfully,

Ça va aider le local ça!!!!!
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Message par patoff Mer 2 Oct 2013 - 13:41

Yes j'ai eu le même message.

Merci de partager....
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Message par foxmcloud Mer 2 Oct 2013 - 15:00

new partners in the following days....
ca va aider le local pour quelques jours

faites vous en pas, y va quand meme avoir moyen d'acheter des batteries a bas prix au lieu de se faire fourrer a plein prix ici
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Message par Kapak Mer 2 Oct 2013 - 15:02

Moi aussi j'ai eu le même courriel. En plus j'ai deux commandes lipos dans ces dates là. Je me demandais pourquoi c'était aussi long!

J'ai fait un test avec une Turnigy 160mah:
25$Fedex à partir de leur entrepôt international et 30$UPS à partir des US.
Par contre, si je commande 30x la même batterie, le shipping reste le même.

Qui dit livraison de groupe!

Je ne suis pas vraiment surpris que HobbyKing fasse ça. Je suis même surpris que ce ne soit pas arriver plus tôt.

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Message par Th3Grub Mer 2 Oct 2013 - 19:00

Moi j'ai une commande qui vient jusrement d'être falgée "Retourned to sender"
Ça fait 4 semaines exactement que j'ai commandé.

Ils check ça et vont me revenir mais ça regarde mal pour les avoir rapidement !!!!

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Message par patbond Jeu 3 Oct 2013 - 10:35

pour ma part je ne mets jamais rapidement et hobby king dans la même phrase..Smile    il y a aussi qu'ils ne livre plus de gros colis .. si je veux mon hélico et un nouvelle manette il faut que je fasse 2 shipping.. pour un total de 90$ .. et ils les shippent les lipo's au canada mais ca coute une beurré..


Dernière édition par patbond le Jeu 3 Oct 2013 - 12:34, édité 1 fois
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Message par Th3Grub Jeu 3 Oct 2013 - 11:15

Les dernières commandes avaient pris juste 2 semaines a arriver... C'était pas si pire.
Mais la, 1 mois, et les batteries sont encore à l'autre bout du monde !
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Message par l'ange noir Jeu 3 Oct 2013 - 11:23

Il doit y avoir autre chose aussi car j'ai une commande du 19 sept qui est en PRINTED depuis ce temps...
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Message par ritchypower Jeu 3 Oct 2013 - 19:10

Il n'y a pas de problème pour le shipping de batterie sur les site web de RC Canadien.

L'autre jour Hobby Horizon ne voulais pas shipper de chargeur au Hobby Shop a cause qu'il est situé au Canada v'la 2 mois, mon beau père a du changé de modèle, c'est tu a cause des douanes Canadienne ???
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Message par fredmotokx Jeu 3 Oct 2013 - 19:36

ritchypower a écrit:Il n'y a pas de problème pour le shipping de batterie sur les site web de RC Canadien.

L'autre jour Hobby Horizon ne voulais pas shipper de chargeur au Hobby Shop a cause qu'il est situé au Canada v'la 2 mois, mon beau père a du changé de modèle, c'est tu a cause des douanes Canadienne ???
Je sais que au canada il n'est plus possible d'avoir des chargeurs dynamite mais si c'est pas un dynamite je sais vraiment pas.
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Message par Mav to the Z Ven 4 Oct 2013 - 19:40

Moi j ai recu mes lipo hier ca pris trois semaine pas pire moi je trouve
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Message par Th3Grub Ven 4 Oct 2013 - 20:20

Ouais... Chanceux...
Moi ca fait 5 semaines la... et le statut est toujours "Returned to sender"
Le support de HobbyKing me dit que la warehouse a pas confirmé avoir reçu rien en retour pour ma commande, et donc rien ne bouge...

J'commence a penser que j'les aurai jamais !
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Message par tntpower Ven 4 Oct 2013 - 20:21

Ma commande est finalement parti aujourd'hui ( commandé du 15 sept.), il refusait de shipper parce que j'avais des batteries NIMH:x  que je rajoute souvent pour remplir les grammes restant au checkout, une heure après que les batteries nimh furent crédités la commande fût shipper.
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Message par tntpower Jeu 24 Oct 2013 - 2:48

Commande entré aujourd'hui 39 jours plus tard ( après avoir enlever les batteries NIMH qui bloquaient toute). maintenant pour toutes les sortes de batteries c'est FEDEX à 35$ pas d'autre choix chez hobbyking. J'ai fais juste un petit test de mettre une batterie NIMH AA dans mon shopping cart pour un total de 1,29$ + shipping 35$ par fedex:lol: , je serais curieux de savoir si tu te fais ramasser solide aux douanes en plus car Fedex dédouane comme UPS, çà veut dire des frais incroyable en plus des taxes...
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Message par l'ange noir Jeu 24 Oct 2013 - 8:16

Ils vont bien voir que avec FEDEX le total de commandes va droper incroyablement et ils vont se poser des questions j'espère.
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Message par foxmcloud Jeu 24 Oct 2013 - 10:24

je confirme que Fedex charge du dedouanement a la UPS
je me suis faite avoir une fois

j'ai faite venir un 33 tours a 9$, j'ai eu 12$ de frais de dédouanement
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Message par patbond Jeu 24 Oct 2013 - 10:35

je ne peux pas croire qu'ils vont en rester là.. l'autre jour dans les petits vidéo du début et confirmé dans un mail qu'ils envoient, ils disaient qui travaillaient à trouver d'autres partenaires et d'autres pour un shiping bon marché..
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Message par Kapak Jeu 24 Oct 2013 - 22:06

Je fais parti de ceux qui ont eu leur commande retardé à cause des batteries.

J'ai fait ma commande le 27 septembre dernier et je suis allé chercher ma commande aujourd'hui! Fedex à ramassé mon paquet hier et ils ont tenté de livrer aujourd'hui. À ma grande surprise je n'ai pas eu de frais de douanes! Je crois que c'est parce que j'avais pour environ 35$ et que ça ne valais pas la peine pour eux.

Je me compte assez chanceux, parce que normalement ils sont comme UPS et ils chargent plein prix pour le dédouanement.
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Message par foxmcloud Jeu 24 Oct 2013 - 22:14

ca s'arrete pas la!!
avec Fedex, ils livrent et tu te pense ok
1 semaine plus tard, tu recois une belle lettre avec une facture dedans

ils t'oublieront pas
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Message par l'ange noir Jeu 24 Oct 2013 - 22:14

Moi, c'est du 18 septembre, transmis à l'entrepot mais pas shippé encore...
Après 4 plaintes, pas de résultats..
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Message par Kapak Jeu 24 Oct 2013 - 22:19

foxmcloud a écrit:ca s'arrete pas la!!
avec Fedex, ils livrent et tu te pense ok
1 semaine plus tard, tu recois une belle lettre avec une facture dedans

ils t'oublieront pas
Bordel!
C'est vrai que je me suis déjà fait faire le coup par UPS...Mad 
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Message par Crashking Jeu 24 Oct 2013 - 23:33

l'ange noir a écrit:Moi, c'est du 18 septembre, transmis à l'entrepot mais pas shippé encore...
Après 4 plaintes, pas de résultats..
Même chose pour moi, 18 septembre, quelques messages échangés avec eux, beaucoup de promesses, mais toujours rien de shippé.

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Message par patbond Ven 25 Oct 2013 - 8:51

moi j'en suis à regarder ailleurs.. c'est dommage parce qu'il y avait des cossins qui valaient vraiment la peine, plus les lipo's sans oublier le shipping bon marcher..
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Message par l'ange noir Ven 25 Oct 2013 - 8:58

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Message par Crashking Ven 25 Oct 2013 - 10:11

Pour les LiPo la solution est simple, commander depuis l'entrepôt américain de HK. Les commandes sont shippées sans trouble.

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