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Mamba monster en feu

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Message par Mav to the Z Dim 28 Juil 2013 - 12:30

Bon apres 4 ans mon mamba monster (esc) vien de prendre en feu pour le fun lala. Il y a tu du monde qui ces comment ca marche la " warranty" de castle.
Combien ca peu côuter ?
Ou si y faut la facture?

Merci
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Message par gilou Dim 28 Juil 2013 - 13:02

tout est sur le site de castle, juste a lire
il est plus garantie ... c'est 1 ans
un MMM neuf

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Message par berny1er Dim 28 Juil 2013 - 15:43

Non non, ils ont tout de même une certaine garantie de remplacement même si l'objet n'est plus sous garantie. Par contre, ça coute un certain montant, mais moins qu'un neuf...

Ils demande 85$ pour un remplacement, certainement par un de nouvelle génération. Probablement, une genre de fidélisation de leurs clients.

Vas voir par toi même, dans le cas de ton Mamba Monster, voici:

http://www.castlecreations.com/support/repairs.html

Castle, c'est pas une compagnie broche à foin.


Dernière édition par berny1er le Dim 28 Juil 2013 - 17:50, édité 1 fois
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Message par gilou Dim 28 Juil 2013 - 16:39

70$ ca coute et uniquement si le probleme est materiel et pas de ta faute
pour la garantie .. 1 ans ... meme si c'est un V3, uniquement les V1 et V2 etait echangeable a vie


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Message par berny1er Dim 28 Juil 2013 - 17:11

Merci pour les détails gilou.

Enfin, j'ose croire que la majorité des bris ne sont pas causés par la faute des propriétaires.

C'est certains que s'il passe en feu, ça doit être difficile à diagnostiquer... tongue 
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Message par Mav to the Z Dim 28 Juil 2013 - 17:23

Merci les boyz
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Message par gilou Dim 28 Juil 2013 - 17:27

si ca avais etait un v3 ou v4, en achetant un neuf, tu aurais pus le passer en garantie, mais les v1 et v2 ont tous etait rappelé

au pire tente ta chance et envoie leur comme une garantie normale, pareil ils te le remplaceront gratuitement (a cause du rappel des V1 et V2, ca te coutera 15$ de fdp )

vue qu'il a 4ans c'Est tres peut probable que ce soit un v3

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Message par Mav to the Z Dim 28 Juil 2013 - 19:12

Il y a pas juste le mamba qui a brule , mon sv2 a bruler deux jour apres ,il a sauter exactement 1 an apres jour pour jour c est weird en sale. J ai fait warranty check out avec le sv2 vue que j ai encore la facture pis pour le mamba j ai payer 70$ poir un autre
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Message par berny1er Dim 28 Juil 2013 - 22:44

Tiens nous informé des suites avec Castle, ça m'intéresse !
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Message par Mav to the Z Dim 28 Juil 2013 - 23:45

C est bon je vous tien informé
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Message par Mav to the Z Mar 13 Aoû 2013 - 23:34

Update
Bon j ai envoier mes deux speed chez castle le 29 juillet et j ai recu toute ca tantot !!!!!
Mon sv2 avez 1 an et trois jour alors le gars de chez castle etes correct avec moi il la changer gratos.
Pis le mamba monster qui avez 4 ans j ai payer 70$ pis y ma donner la version 2.
Alors castle a le don de vouloir garder son monde
Tres satisfait le gars
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Message par Renaud20 Mar 13 Aoû 2013 - 23:54

très bon service ça !!

J'ai déjà envoyé un speed mamba max pro y'a 2 ans et il m'en avait shippé un flambette Wink

J'ai aucun négatif sur Castle a dire ! Novak est une autre histoire hahahaha
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Message par MikeDiablo Mer 14 Aoû 2013 - 0:11

Merde, je suis en Kansas City, a 24 minutes de chez Castle!
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Message par gilou Mer 14 Aoû 2013 - 0:37

tres bonne news ca !!!

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Message par berny1er Mer 14 Aoû 2013 - 1:03

Merci de nous avoir tenu informé, c'est bien ce que je croyais qu'il allait arriver.

Pour avoir déjà fais affaire avec eux, je sais qu'ils ont un excellent service.
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Message par gilou Mer 14 Aoû 2013 - 13:25

moi j'aurais parié que le vieux aurais etait remplacé gratis a cause du rappel lool mais je me suis trompé Razz

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