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Hobby partz

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Message par denkar Mer 28 Mar 2012 - 16:10

J'ai passé une commande lundi passé le 19 mars.

2 jours plus tard, je reçois un e-mail me disant qu'un article était B.O. J'ai le choix d'annuler la commande, de retirer l'item, de le remplacer ou d'attendre 4 à 6 semaines pour qu'il redevienne stock.

Je réponds au e-mail dans la minute qui suit en disant de retirer l'item B.O. et de shipper la commande. Pas compliqué. Laughing

Jeudi, pas de nouvelles, envoie un autre e-mail en demandant ce qui se passe.

Rien ne bouge. scratch

Mardi le 27 mars, j'utilise leur Chat et après 20 minutes d'attente, j'ai quelqu'un au bout du clavier. 2-3 phrases plus tard et c'est réglé. Ils ont expédié ma commande aujourd’hui.

Ma commande d'hobbyking passé la même journée va probablement entré avant Hobbypartz. Rolling Eyes

Un gros zéro sur leur support par E-mail. Hobby partz  89501

Utiliser le chat ou le téléphone si vous voulez une réponse.
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Message par slaker Mer 28 Mar 2012 - 17:34

affirmatif il ne reponde presque jamais au e-mail perte de temps
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Message par francislalli Mer 28 Mar 2012 - 19:36

toi si sa ta fais sa g commander une lipo 3s 1450 pour ma manette fais 2 mois presque 3 pis c marquer bo c long en maudit derniere fois que je commande de hobbyking ma commander direct de ebay comme avant
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Message par slaker Mer 28 Mar 2012 - 20:00

vla 9 mois j'ai commander une manette 2.4 so encore BO. pis je peut pus arreter le paiement... je sait pas si je vais revoir la couleur de mes bidou Sad
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Message par francislalli Mer 28 Mar 2012 - 20:00

lol sa ma couter 13 ma batterie je laurai pt jamais
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Message par Ready4trail Mer 28 Mar 2012 - 21:18

Hobbypartz est tres rapire sur le shipping, commander ma cam le 13 au soir, recu 8 jours plus tard. Pour les B/O , c'est souvent a cause des fournisseurs principaux. Ont peut pas rien y faire. J'ai commander un body a mon hobby shop, 1 mois plus tard, c'etais rendu ecrit B/O, 1 mois apres Discontinuer.... Ca peut arriver partout. Pour ta batterie, demande a ce que ca soit remplacer par autre choses que tu aurais besoin.
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Message par gilou Mer 28 Mar 2012 - 21:25

jamais eu de soucis toujours recu en 10 jours
et le service est impec, par messagerie au moins c'est question reponse, j'aime pas les mail

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