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canceller une commande de hobbyking.

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Message par Bouda Dim 25 Déc 2011 - 2:55

salut,
j'aimerais savoir si un d'entre vous a déja canceller une commande chez hobbyking ?
( la commande est déja payer .)

j'ai une commande de 4 lipo et autre petite " goodies " de passer chez hk,
mais les lipo sont backorder,donc la commande est grounder la en attente des lipo.
( j'ai passer la commande en octobre , d'habitude c'est pas trop long pour les backorder mais la ......... )

je pourrais la canceller mais je me demandais comment il fonctionne pour le crédit de ma commande.

( il me reste seulement 1 petite nimh . je peut vous dire que je commence a trouver le temp long. ) Laughing

je crois que je vais commander des gens ace de chez hobbypartz, au moins je sais qu'ils les ont en stock.
en espèrant de pas trop payer de douane. Laughing
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Message par St33v3 Dim 25 Déc 2011 - 5:02

Commence par les contacter Smile
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Message par agusta600gt Dim 25 Déc 2011 - 8:13

Apres un certain temps que ta commande est passe et que les biens sont toujours b/o,dans ton account tu vas voir apparaitre un lien Modify Ordera cote de ta commande avec 2 choix.

Mois ca fait 3 semaines que j'ai commander 2 manette et sont toujours b/o.

choix 1:

Cancel backorder items only.
The cancelled item cost will be credited to your bonus points, and any bonus points gained from that product will be deducted.
We are unable to refund differences in shipping.
Once the items have been cancelled we can release the order to our warehouse for dispatch.

choix 2:
Cancel whole order.
Cancel order ######### and credit your bonus points for the total of $##.## minus bonus points gained from the order.
I am aware that cancelling my order will remove all items and refund the paid total to my bonus points balance minus any points gained from the order.
Any credit codes used on this order will not be reactivated.



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Message par rick5.0 Dim 25 Déc 2011 - 8:35

Sa fonctionne je l ai déjà fait chancelle une commande mais sa pris plus de deux semaines avant de ravoir mon argent
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Message par agusta600gt Dim 25 Déc 2011 - 8:41

+1...des fois leur temps de reaction est tres lent...a peu pres comme mes iguanes mouahahhaa
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